はじめてご来院いただく方は、必ずご確認ください

はじめてご来院いただく方は、必ずご確認ください

山王デンタルクリニックは、患者さんが、今よりもっと健康で美しい歯にグレードアップすることにより、患者さんの自信と幸せにつながるような治療を目指しています。また、生涯にわたって入れ歯など使うことなく、自分の歯で何でも食べることができ、健康で楽しい人生をおくるための大切なパートナーになりたいと思っています。当院は、大田区大森駅から徒歩2分、気軽に通院できる歯医者です。長く通院していただけるよう、ご来院お待ちしています。

このようなご希望をお持ちの方は、ぜひ当院へお越しください

  • 徹底した予防と適切な治療により、80歳になっても自分の歯で何でも食べることができ、入れ歯が不要な人生を送りたい方
  • 健康で美しい歯に自信を持っていて、今後も信頼のできる歯科医院で治療を受けたいと考えている方
  • 銀歯や歯の色が気になり、何となくコンプレックスがあり、できるなら美しく健康な歯になりたいと思っている方
  • 残っている自分の歯を守るため、ブリッジや入れ歯ではなくインプラント治療をしたいと考えている方
  • 気になっている悪い歯並びを整え、見た目はもちろん虫歯や歯周病の病気にもなりにくい、健康な歯並びになりたいという方

以上のどれかに当てはまる方は、ぜひ山王デンタルクリニックにお越しください。

逆に、次のような患者さんには、気持ちの良い歯医者ではないかもしれません。

  • 痛みがある時だけ歯医者に行き、痛みがなくなれば、できるだけ歯医者に行きたくない方
  • とりあえず噛めれば銀歯でも入れ歯でもよく、歯医者選びでは治療費の安さを重視している方

申し訳ありませんが、当院ではこれらに当てはまる方のご期待にはお応えできません。しかし、今の自分の歯を大切にし、80歳になっても自分の歯で何でも食べられるよう、できるだけのことをしたいという方であれば喜んでサポートします。当院は、保険治療も自費診療と変わりなく、全力を尽くしていますので安心してお越しください。

当院のスタンスについて

当院のスタンスについて

初診の方には、当院の2つのスタンスについてご理解をお願いしています。それが「接遇面」と「予約制」についてです。

接遇面について

当院は、患者さんに健康で楽しい人生を送っていただくための大切なパートナーとして、歯の治療に全力を尽くします。患者さんが本当に望んでいることを一緒に考え、それに最も適した治療法をご提案し、患者さんの立場に立った説明を心がけています。

その際、私たちは専門知識と技術を有するパートナーとして、患者さんと対等な立場で接するというスタンスをとっています。当院では開業以来、“患者様”というようなお客様的接遇は行っていません。歯科医が行うのは医療であって、商業的なサービス業ではないからです。人対人が対等な関係で、気持ちよく接するというのが当院の接遇スタンスの特徴です。

予約制について

当院は予約制にて診療を行っています。予約でお取りした時間は、患者さん一人のための時間として確保され、他の患者さんの治療は原則として行いません。このため、直前のキャンセルや連絡なしのキャンセル(ムキャン)があると、当院はその時間の収入がなくなります。

これは、歯科医院の経営を圧迫する最大の原因の一つになっています。そこで当院は、予約のキャンセルについて一定の制限を設け、キャンセルの多い患者さんには通常の予約をお断りしています。

予約制のお願い ~時間通りにご来院ください~

予約制のお願い ~時間通りにご来院ください~

予約制について、あと一つお願いがあります。当院は、できる限り予約時間通りの診療を心がけています。しかし、残念ながら予約した時間通りに治療をスタートできないこともあります。

10分遅れで来院した患者さんがいたとします。手抜きのない治療をすれば、それ以降の患者さんの治療はすべて10分遅れる可能性が高くなります。もし、手抜き治療をして10分短縮すれば、その治療結果はすぐには表れませんが、いつかは表れるでしょう。予約を優先すべきか、治療内容か、今でも迷いますが当院では治療内容を優先して行っています。このため、一人の患者さんの遅れは、あとの患者さんの遅れに直結します。ぜひ、時間通りの来院をお願いします。

予約時間通りに治療をスタートできない場合がもう一つあります。歯の痛みなどの急患があった場合です。予約を優先すると、この患者さんの治療をお断りすることになります。しかし、緊急の治療が必要な患者さんに対し、歯医者としてできる限りお応えしたいと思います。特に当院にかかりつけの患者さんを見過ごすことはできません。このような場合は、予約の患者さんにはご迷惑をおかけしますが、緊急の治療を必要としている患者さんを優先させていただきます。

その変わり、もしあなたが歯の強い痛みなど緊急の治療が必要で来院された場合、予約の患者さんにお話し、優先的に治療をさせていただきます。歯医者として、仕事の性質上どうしても予約通りにいかないことがあることを、どうかご理解ください。

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